Politique de livraison
Dernière mise à jour : brouillon initial
Ce document est une spécification de produit, non un avis juridique. Alcoford ne peut publier que les engagements de livraison qu'elle peut réellement tenir.
Confirmation de commande
Les commandes ne sont confirmées qu'après examen et acceptation du devis par les deux parties. La soumission d'une demande ou d'une demande de devis ne constitue pas en soi une commande.
Approbation du devis et délais
Les délais dépendent du produit, de la quantité et de la destination, et sont confirmés dans le cadre du devis. Les produits réglementés peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour l'examen de conformité.
Zones de livraison
Alcoford livre dans ses marchés actuellement desservis : Togo, Ghana, Bénin, Burkina Faso, Côte d'Ivoire et Mali. Une livraison en dehors de ces marchés peut être envisagée sur demande.
Modalités de transport
Les modalités de transport et la responsabilité (organisé par Alcoford ou par le client) sont confirmées lors du devis.
Responsabilités du client
Les clients sont responsables de fournir des informations de livraison exactes et d'être disponibles pour recevoir et inspecter les marchandises au lieu et à l'heure convenus.
Retards
Alcoford communiquera tout retard connu dès que possible. Les délais de livraison sont des estimations, non des garanties, sauf confirmation explicite par écrit.
Inspection et marchandises endommagées
Les clients doivent inspecter les marchandises au moment de la livraison et signaler rapidement tout dommage ou écart, en suivant la procédure confirmée lors du devis.